Anleitung für den Login auf die App
1. Für den einmaligen Erstlogin erscheint diese Ansicht:

Unter dem Button "Nach Updates suchen" sollte das Update vom 05.02. wie im Screenshot stehen für alle, die sich die App noch nicht heruntergeladen haben.
Für Personen, die die App bereits genutzt haben, ist es notwendig, auf „Nach Updates suchen“ zu klicken, damit die neue Version geladen wird. Anschließend bitte die App einmal vollständig schließen (nach oben wischen und schließen – oft bleibt sie noch im Hintergrund geöffnet, dann funktioniert es nicht) und danach die App wieder öffnen. Danach erscheint die obige Ansicht.
2. Dann muss einmalig auf "Mandant wechseln" gegangen, und dann die Verbindung auf Humanas eingestellt werden, indem man "humanas" eingibt (so wie auch in der URL):


3. Dann "Auswählen". (hier wird geprüft ob der Mandant existiert bzw. richtig geschrieben wurde. Wenn nicht kommt ein Fehler. Wenn alles geklappt hat, dann steht HUMANAS auch groß auf dem Screen:

4. Danach ganz normal über "Anmelden" einloggen.
5. Möchtet ihr auf Eurer App dennoch den Mandanten nochmal wechseln wollen, dann auf die drei Punkte oben rechts und in den Einstellungen auf Kundenreferenz drücken:

Dann kommt der gleiche Dialog wie vorhin. Ein Neustart der App ist NICHT mehr notwendig.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren